Pomoc w obsłudze portalu Zdobywcy Nagród
Rejestracja i Logowanie
W jaki sposób mogę zostać użytkownikiem portalu?
- Wejdź na stronę rejestracji,
- uzupełnij wymagane pola,
- zaakceptuj regulamin klikając w kwadrat obok komunikatu o akceptacji regulaminu,
- kliknij przycisk "Potwierdź założenie konta",
- powinieneś zobaczyć komunikat o poprawnej rejestracji i konieczności potwierdzenia konta,
- na Twojej skrzynce pocztowej powinna pojawić się wiadomość z linkiem aktywacyjnym, dzięki któremu potwierdzisz nowo założone konto.
Nie otrzymałem e-maila z linkiem aktywacyjnym, co teraz?
- E-mail z linkiem aktywacyjnym powinien dotrzeć na Twoją skrzynkę nie później niż w ciągu godziny po rejestracji,
- upewnij się, czy e-mail nie został sklasyfikowany jako SPAM i nie znajduje się w folderze / pod etykietą SPAM,
- jeśli nie otrzymałeś e-maila z linkiem aktywacyjnym, możesz skorzystać ze strony ponownego wysyłania linka aktywacyjnego.
W jaki sposób mogę zweryfikować swoje konto na portalu?
- Zaloguj się na portalu,
- przejdź na stronę weryfikacji autentyczności konta,
- wpisz swój numer telefonu komórkowego w miejsce do tego przeznaczone,
- naciśnij przycisk "weryfikacja nr telefonu",
- pokaże się okno, w którym musisz uzupełnić swój numer telefonu komórkowego i nacisnąć przycisk "wyślij"
- w tym momencie powinna przyjść do Ciebie wiadomość z kodem weryfikacyjnym,
- kod ten należy wpisać w okienku, które przez cały czas widzisz na ekranie komputera,
- po wpisaniu kodu weryfikacyjnego naciśnij przycisk "zweryfikuj",
- od tego momentu jesteś Zweryfikowanym Użytkownikiem i masz prawo brać udział we wszystkich aktywnościach w portalu.
Nie otrzymałem kodu weryfikującego
- upewnij się, że podany przez ciebie nr telefonu komórkowego jest poprawny,
- sprawdź, czy Twój telefon komórkowy działa poprawnie,
- sprawdź, czy Twoja skrzynka odbiorcza sms w telefonie nie jest pełna,
- odczekaj 15 minut, jeśli nie otrzymasz wiadomości z kodem, spróbuj ponownie zweryfikować numer telefonu,
- w przypadku gdy nadal nie otrzymałeś wiadomości sms skontaktuj się z nami poprzez e-mail: pomoc@zdobywcy-nagrod.pl.
Nie pamiętam hasła, jak mogę je odzyskać?
- Dla Twojego bezpieczeństwa hasło jest niemożliwe do odczytania,
- możesz je zresetować na stronie resetowania hasła.
